В любой даже самой дружной семье иногда появляются разногласия, перерастающие в целые скандалы. Как не допустить этого и решить все конфликты?
Психологи утверждают: даже если у вас с мужем, детьми и внуками появились какие-либо противоречия, от ссоры всегда можно уйти и сохранить мир – для этого вместо крика и обвинений применяйте следующую схему из четырёх шагов.
· «Я, мне».
Первым делом точно выразите свои чувства по поводу поступка или ситуации, неприемлемой для вас. Начните предложение не со слова «ты», а со слова «я» либо «мне». Например, «я расстраиваюсь» или «я волнуюсь», «я переживаю» или «я огорчаюсь», «мне неприятно» или «мне не нравится», «я злюсь» и тому подобное.
· «…когда…»
После этого опишите конкретное действие, которое вызывает у вас негативные эмоции. Без обвинений и перехода на личности скажите только о том, что именно вам не нравится. Начните эту часть вашей фразы со слова «когда». К примеру, «когда опаздывают», «когда не прислушиваются к моему мнению», «когда приходят, не предупредив» и тому подобное.
· «… потому что…»
Далее назовите причину своего негодования. Начните со слов «потому что». К примеру, «потому что у меня были другие планы», «потому что мне приходится ждать», «потому что у меня остаётся мало времени на свои дела» и другие фразы.
· «Мне бы хотелось…»
В заключительной части укажите, какие изменения вы бы хотели увидеть. Начните с «мне бы хотелось» или «я была бы рада». К примеру, «мне бы очень хотелось, чтобы в следующий раз…»
КОММЕНТАРИИ