Как перестать тратить деньги и покупать то, что на самом деле не нужно

Перед Новым годом количество «случайных» покупок вырастает на 50% - на это покупателей толкают уловки онлайн и офлайн-магазинов.

Маркетологам известно: нужно продавать эмоцию, а не товар. К примеру, предметы быта лучше продаются на фоне фото счастливой семьи, а путёвки – на фоне пляжа с белым песком. Расчёт прост: делая покупку, человек приобретает не столько вещь, сколько мечту о лучшей жизни.

Нейрофизиологи научили продавцов воздействовать на покупателей не только с помощью образов, но и звуков, запахов и текстуры. К примеру, ценники на тех товарах, от которых магазин особенно хочет избавиться, делают жёлтого или оранжевого цвета. Жёлтый – цвет тревоги – такие ценники больше всего побуждают к действию.

Если нужно продать что-то очень дорогое, ценник лучше сделать чёрного цвета. Он указывает на то, что товар очень исключительный, из категории «люкс».

В онлайн-магазинах свои правила: кнопки «заказать товар» или «добавить в корзину» делают зелёного цвета – люди нажимают на них чаще, чем на кнопки других цветов.

Запахи на подкорку воздействуют даже лучше цветов: пожилых толкают к покупкам запахи луговых цветов, сосны, сена; подростков – моря, фруктов, пластилина, фломастеров. Для продажи кондитерских изделий отлично подходят ароматы ванили, лимона и корицы, вызывающие аппетит. В отделах детских игрушек применяются успокаивающие запахи: сандала, ладана, розы.

Запах тёплого молока повышает доверие, что особенно важно во время предложения банковских услуг. В предновогодние дни применяются запахи выпечки с корицей, апельсинов, хвои – они создают праздничное настроение и люди берут больше подарков для себя и близких и с большей лёгкостью расстаются с деньгами. Распространяются ароматы по помещениям с помощью распылителей и вентиляции, их наносят на каталоги и упаковку товара.

В торговых центрах специально подбирают музыку – ненавязчивый музыкальный фон способствует увеличению товарооборота на 46%. Размеренные, около 60 тактов в минуту мелодии чаще подталкивают покупателей к импульсивным покупкам – человек под их воздействием может потратить на 35-40% больше денег, чем собирался. Обычно такая музыка звучит в магазинах с товарами средней и высшей ценовой категории. При продаже недорогих товаров используют энергичную музыку, под которую люди быстрее принимают решение о покупке.

Способствуют продажам и специально подобранные материалы упаковки. В зависимости от материала люди готовы потратить на одинаковый товар разную сумму.

Продукты первой необходимости всегда размещают в самом дальнем углу, чтобы туда нужно было пройти через весь магазин и по пути купить ещё что-нибудь. В местах массового скопления людей – при входе и на перекрёстках ставят корзины с акционными товарами.

Существует правило трёх «да»: если человек положил в корзину два продукта, то возьмёт и третий, который ему и не нужен. Всякие безделушки предлагают возле кассы – эта зона считается самой дорогой, потому что здесь люди задерживаются дольше всего.

Самые дорогие товары располагаются на высоте 120-170 см, примерно на уровне глаз и на расстоянии вытянутой руки среднестатистического человека. Детские товары размещают на уровне детских глаз – 70-80 см от пола.

Дешёвые продукты помещаются на самых нижних полках: на них покупатели смотрят свысока. По мнению психологов, это вызывает ассоциацию с чем-то низменным, не соответствующим нашему достоинству. Чтобы товар заметили, его выставляют в большом количестве на полке шириной в 2 м. Часто в одном ряду стоят товары с разными ценниками, например, 250, 500 и 1000 рублей. В 80% случаев люди возьмут то, что стоит 500 рублей. На этом и расчёт: именно у этого товара со «средней» ценой самая большая наценка.

Онлайн-магазины собирают максимальную информацию о посетителях на основе данных телефона, почты или соцсетей, оставленных при регистрации и истории покупок. Если вы искали недавно в интернете диван, то ещё долгое время вы будете натыкаться в сети на предложения о покупке мебели с огромной скидкой.

Любая уловка интернет-магазинов одежды и обуви – это надпись: «Последний товар со скидкой», заманчиво мигающая на главной странице сайта. Такие магазины обычно распродают неходовой товар, который просто «отъедает» деньги за счёт хранения.