Иногда бывает так, что холодильник или телевизор, приобретённый на заёмные средства, оказывается с браком. Как следует поступить покупателю, чтобы н
Иногда
бывает так, что холодильник или телевизор, приобретённый на заёмные средства,
оказывается с браком. Как следует поступить покупателю, чтобы не потерять в
деньгах?
Если техника оказалась с браком, первым делом
– к продавцу. Вся компьютерная и бытовая техника относится к технически сложным
товарам, которые можно вернуть в магазин только при наличии существенных
недостатков, влияющих на работу товара и их сложно или невозможно устранить.
Чтобы установить такой недостаток, продавец должен провести экспертизу. Если
она будет в вашу пользу, можно отправляться в банк.
Кредит за бракованную вещь нужно выплачивать
до тех пор, пока вы не расторгнете кредитный договор. Бывает так, что возврат
или ремонт товара затягивается, однако вносить платежи по кредиту вы всё равно
обязаны, иначе банк вправе начислить вам штраф за просроченные платежи.
Пока вы не выплатили кредит, вещь считается
не вашей, а банка. поэтому, чтобы вернуть её в магазин, нужно заручиться
согласием кредитора. Напишите в банке соответствующее заявление и приложите
заключение экспертизы. Получив письменное согласие, несите его продавцу и
расторгайте договор купли-продажи.
Через 10 дней после того, как вы передадите
вещь в магазин, он должен будет вернуть деньги в банк, и вы сможете получить
средства, которые уплатили в счёт кредита. Вот только проценты вам не вернут,
так как эти деньги вы заплатили за пользование чужими средствами.
Если при покупке вы сделали первый взнос,
забирайте его в магазине. Чтобы остановить начисление процентов по кредиту,
предоставьте в банк копию акта о возврате неисправного товара, выданного в
магазине. В идеале привезти копию акта нужно в день получения акта.
Если экспертиза покажет, что в поломке
виноваты вы, деньги не вернут, а кредит вам придётся выплачивать.
КОММЕНТАРИИ