Есть
люди, которые могут запросто отравить жизнь окружающим. Всех их объединяет
злопамятность и агрессивность. Это те, кто любит заниматься троллингом, в
переводе на сетевой язык. И если с клиентами и родственниками ещё можно как-то
примириться, то злопамятный коллега по работе доставит вам массу неприятностей
вплоть до желания уволиться. Как общаться с такими людьми?
Психологи выделяют несколько правил, которых
следует придерживаться в общении с подобными людьми.
·
Такие люди чаще
всего не выносят обвинений, назиданий, любой ситуации или текста, хоть как-то
задевающих их самолюбие. Причём абсолютно неважно, правы они или нет.
Злопамятному человеку бесполезно доказывать свою правоту, поэтому, если вы каким-то
образом его задели, нужно признать свою вину, хотя бы для себя, по возможности
забыть всё зло и наладить хотя бы видимость отношений.
·
Не отвечайте на
агрессивные выпады. Чем более расстроенным вы будете выглядеть, тем больше
подпитаете его агрессию. Без ответной акции его «троллинг» истощится.
·
Иногда помогают
сарказм и юмор, но только в свою сторону, не в его, или выражение благодарности
ему за то, что он так эмоционально подметил ваши недостатки.
КОММЕНТАРИИ