Представьте себе такую ситуацию: вы упали в торговом зале магазина, поскользнувшись на скользком полу. Серьезно ушиблись, так, что еле ходили.
В Правилах продажи отдельных товаров,
утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г №55 указано, что
продавец обязан обеспечить надлежащие условия торговли, а также возможность
правильного выбора покупателями товаров.
А при условиях, создающих прямо-таки
повышенную опасность, вред здоровью компенсируется независимо от вины магазина.
Об этом указано в ст. 1070 Гражданского кодекса РФ.
Естественно, что у вас должна быть справка с
травмпункта с указанием тяжести полученных увечий, а также при помощи акта
медэкспертизы стоит доказать отсутствие алкоголя в крови.
Конечно же, сразу желательно заручиться
поддержкой сочувствующих покупателей. Они смогут потом подтвердить вашу позицию
– что полы в магазине были скользкими и к тому же место падения никак нельзя
было обойти. Будет неплохо, если место падения будет сфотографировано.
Напишите в двух экземплярах претензию.
Укажите сразу, какую компенсацию вы хотите получить. Один экземпляр отдайте в
администрацию магазина, а второй с подписью и печатью принявшего его
ответственного лица останется у вас. Если не получится уладить вопрос мирно,
можно идти в суд.
Вполне вероятно, что вам решат возместить
вред здоровью, подтвержденный оплаченными чеками и рецептами врача. Если вы
покупали дорогие лекарства, то, конечно же, имеет смысл затевать тяжбу, а если
вы потратились только на зеленку и бинт, то хорошенько подумайте, прежде чем
требовать.
Напоследок скажу, что и покупателю тоже надо
быть внимательным. Ведь если будет установлено, что вы пялились по сторонам и
совсем не смотрели под ноги, то тут уж никто вам ничего компенсировать не
будет. Тем более, что сейчас практически во всех магазинах установлены камеры
видеонаблюдения, так что узнать причину падения можно, внимательно просмотрев
запись с камер.
Будьте внимательны!
КОММЕНТАРИИ